اگر رایانه شما به بدافزاری آلوده شده باشد که جعل هویت FBI را نشان می دهد، ممکن است پیام «این مرورگر قفل است» را نمایش دهد. بدافزار از کاربر میخواهد برای باز کردن قفل مرورگر اینترنت پول بپردازد، اما میتوانید با راهاندازی مجدد یا خروج از مرورگر، قفل مرورگر را در رایانههای رومیزی Windows و Mac OS X به صورت رایگان باز کنید. روی «Start Task Manager» کلیک کنید. یک پنجره Task Manager روی صفحه ظاهر می شود.
روی تب Processes کلیک کنید و روی “Show all user processes” کلیک کنید.
روی فرآیند در حال اجرا در مرورگر اینترنت خود کلیک کنید. برای مثال، اگر از مرورگر گوگل کروم خود استفاده می کنید، روی «chrome.exe» کلیک کنید.
از منوی پاپ آپی که روی صفحه ظاهر می شود، «پایان فرآیند» را انتخاب کنید. مرورگر دفعه بعد قفل نخواهد شد.روش 2: بازنشانی مرورگر در Mac OS X
روی “Safari” کلیک کنید و “Reset Safari” را انتخاب کنید.اگر از فایرفاکس استفاده می کنید، روی Help > Troubleshooting information > Reset Firefox کلیک کنید.
در کادر محاورهای Restore، تأیید کنید که همه موارد علامت زده شدهاند و روی Restore کلیک کنید. مرورگر شما به تنظیمات مکان فعلی شما برمی گردد و دیگر قفل نخواهد شد. توجه: همیشه نرم افزار آنتی ویروس به روز را روی رایانه خود اجرا کنید تا از حملات ویروس های مخرب جلوگیری کنید. اجرای یک برنامه ضد بدافزار در پسزمینه میتواند قرار گرفتن در معرض ویروسها، بدافزارها و باجافزارها را محدود کند. پول شما به مجرمان سایبری هدایت می شود، که ممکن است از اطلاعات شما برای مقاصد شرورانه مانند سرقت هویت استفاده کنند.
آموزش باز کردن قفل مرورگر
.